描述

　　TradeMax集团是提供外汇、差价合约、股票、债券等多种交易服务的经纪商，无论是经验丰富的交易员还是交易新手，我们都能提供最适合您的交易解决方案。TradeMax 由拥有外汇和信息科技行业资深经验的管理团队于 2013年成立。公司总部设在澳大利亚悉尼。

　　我们的愿景————交易连接世界。

　　2013年以来, TradeMax一直致力于为全球交易员提供更好的服务，并不断追求更加精益的信息技术，更低的点差和更快的订单执行。TradeMax想要整合发达国家完备的金融体系和先进的信息技术，拓宽发展中国家对金融的认识和理解。构建一个金融生态系统，让世界金融的每一位参与者都能拥有更好的交易体验。

　　我们是谁？

　　TradeMax集团为各类型交易者提供一个超越地理局限的全球性交易平台，只需通过一个账户即可交易上万种全球交易产品。TradeMax长久以来一直致力于为客户提供最好的交易平台，可靠的交易基础设施，极低的交易成本，快速的订单执行以及卓越的客户支持。

　　通过 TradeMax，交易者和大客户机构可以直接与国际外汇市场的多个流动性池链接，交易指令将直达外汇市场，让交易者只需通过TradeMax的交易账户，即可无缝连接庞大的全球市场。

　　我们的价值观

　　提供最好的服务，给客户最大化的灵活交易空间

　　不断创新和改进，给客户最先进的交易环境保障

　　用最大的诚意与热情随时服务客户

　　更好的促进行业的诚信和道德风范

　　用最高标准的监管与合规要求自我

　　监管与合规

　　TradeMax 持有澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）颁发和监管的澳大利亚金融服务执照(AFSL：436416)。我们深信客户的利益为先，尽全力确保保障客户的顺利交易。

　　根据澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）的要求，TradeMax 通过澳大利亚国民银行银行（NAB）严格执行客户资金隔离,并且根据不同客户的需求，TradeMax 使用包括澳大利亚国民银行在内的澳大利亚金融机构为客户提供资金托管服务。

　　TradeMax 建立了内部投诉处理流程，并尽最大努力公正，有效地解决客户的投诉。如果客户有任何投诉，应首先联系其指定的客户经理。当客户对处理结果不满意，应通过电子邮件 (邮件地址:compliance@trademax.com.au)或书面形式向TradeMax集团法务合规部提交正式投诉。法务合规部将在收到投诉5个工作日内提供书面回应，开始对投诉进行调查，并在14个工作日内提供书面处理结果。

　　TradeMax 是金融督察服务机构（Financial Ombudsman Service）的会员（会员号：32245）。FOS是澳洲证券与投资委员会授权的外部纠纷协调机构。如果客户的投诉不能通过内部方式圆满解决，客户可以向FOS递交投诉。

　　资金安全

　　根据澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）的要求，Trademax 通过澳大利亚国民银行银行（NAB）严格执行客户资金隔离，客户的交易资金将全部存入监管下的信托账户。

　　TradeMax受澳大利亚证券投资委员会（ASIC）监管，作为世界上最高规格监管之一，ASIC致力于维护市场诚信和保护消费者权益；

　　TradeMax拥有专业赔偿PI保险，保额高达1000万澳币，具备足够实力满足相关的严格偿付能力要求；

　　Trademax在澳大利亚国民银行（NAB）为客户开设独立信托账户，全球金融杂志（Global Finance Magazine）在2014年11月将其评为20家全球最安全的银行之一。